发布时间： 2023-09-18
华硕优游国际平台触屏是一种方便实用的输入方式，可以让您直接在屏幕上进行操作。但是，有时候触屏可能会出现无法响应或响应不准确的情况，影响您的使用体验。这时候，您可以通过以下步骤来检查和解决问题。
第一步：确认电脑规格
首先，您需要确认您的电脑是否支持触屏功能。有些型号的华硕优游国际平台并没有配备触屏，或者只支持手写笔输入。您可以在Windows搜索栏输入“查看笔和触控信息”，然后点击“打开”。如果在设备规格内的笔和触控字段中显示“没有可用于此显示器的笔或触控输入”，即表示您的电脑不支持触屏功能。如果您不确定您的电脑型号是否支持触屏，您也可以联系华硕客服中心进行咨询。
第二步：清洁屏幕
其次，您需要检查并清洁您的屏幕表面。有时候，触屏可能会因为油渍、灰尘、水滴等污物或异物而失灵。您可以先关闭电脑，并仔细检查屏幕是否有任何外观损伤。然后，使用专用的屏幕清洁剂喷涂在柔软干净的布上，轻轻擦拭屏幕。注意不要直接在屏幕上喷涂清洁液或过多的水分留在屏幕上。如果您没有专用的清洁剂，可以使用清水代替。等待屏幕自然干燥之后，再重新开启电脑并测试触屏功能。
第三步：启用并重新安装驱动程序
接着，您需要检查并更新您的触屏驱动程序。有时候，触屏可能会因为驱动程序被禁用或损坏而无法工作。您可以在Windows搜索栏输入“设备管理器”，然后点击“打开”。然后，点击“人体学输入设备”装置类型旁边的三角形，并找到“符合HID标准的手写笔”设备。右键点击该设备，并选择“启用设备”。如果没有显示“启用设备”的选项，表示您的触屏已经启用，并请继续下一步骤。然后，右键点击该设备，并选择“卸载设备”。在弹出界面勾选“删除此设备的驱动程序”，并点击“卸载”。手写笔驱动程序卸载后，在设备管理器中，将“人体学输入设备”反白显示，并点击“操作”及选择“扫描检测硬件改动”。电脑会重新安装手写笔驱动程序，并再次显示于人体学输入设备类别中。请确保您的电脑连接了网络，以便下载最新的驱动程序。手写笔驱动程序再次显示后，请先将电脑重新启动，并再次测试触屏功能。
第四步：更新系统和BIOS
最后，您需要检查并更新您的系统和BIOS。有时候，触屏可能会因为系统或BIOS版本过旧而出现兼容性问题。您可以在Windows搜索栏输入“Windows更新”，然后点击“打开”。然后，点击“检查更新”，并按照提示安装所有可用的更新。请确保您的电脑连接了网络，并保持电源充足，以免中断更新过程。更新完成后，请先将电脑重新启动，并再次测试触屏功能。您也可以访问华硕官网，根据您的电脑型号下载并安装最新的BIOS版本。
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